Comprendiendo Agotamiento, Estrés, Fatiga de la Compasión y Daño Moral

El primer paso para reducir el estrés relacionado con el trabajo es tomar conciencia y comprender lo que está pasando, y darse cuenta de que no está sol@ en sus experiencias, como lo demuestran estas historias:

“Me sentía febril y generalmente agotado. Esto ocurría encima de las náuseas y los mareos que había estado ignorando...Demasiado estrés aplicado a una parte del cuerpo físico eventualmente causará problemas, y si las señales de advertencia se ignoran, puede ocurrir un daño duradero...Antes de todo esto [trabajando en una situación de crisis], me consideraba física y mentalmente una persona saludable...Y sin embargo, esto me sucedió a mí- descartando todas las preconcebidas sobre la salud...Incapaz de leer las señales, se estableció un círculo vicioso. Trabaje más y más, ambos alimentados por la ansiosa adrenalina, pero también para distraerme de ello. Hice menos ejercicio debido a la tensión y la fatiga. Han pasado más de dos años desde mi accidente y me considero muy afortunado de haber podido tomar un camino lento hacia la recuperación… Por favor, tómese un poco más de tiempo para escuchar lo que dice su cuerpo, teniendo en cuenta que podría pasar si ignoras la pequeña voz suave durante demasiado tiempo."

 - Robert Males, Médicos sin Fronteras voluntario (historia completa aqui)

Esta historia demuestra instances de agotamiento, fatiga de la compasión, y estrés son experiencias comunes y normales para proveedores. Con el tiempo estas experiencias nos pueden desgastarse y hacer más difícil para hacer nuestro trabajo de manera efectiva. No somos débiles porque tenemos estas experiencias. De hecho, puede ser poco saludable y poco realista tener la expectativa de ser siempre productivo y sanar a todas las personas con las que trabajamos. La investigación muestra que cuando no nos cuidamos, se hace más difícil cuidar a las personas a las que queremos ayudar. Tómese el tiempo para considerar cómo se comporta cuando está estresado mientras reflexiona sobre las siguientes experiencias comunes: 

 

 Agotamiento y Fatiga: “El Precio a Pagar Cuando Cuidamos a Los Demás” 1

  • Profundo agotamiento físico, emocional y físico que tiene lugar cuando los ayudantes no pueden reabastecerse de combustible y regenerarse.

  • Síntomas incluyen agotamiento, dolores de cabeza y de el cuerpo, mayor distanciamiento psicológico del trabajo, pensamientos negativos, disminución de la capacidad de empatía y reducción de la eficacio como resultado de estrés crónico

  • Causado por la naturaleza del trabajo, factores estresantes en lugar de trabajo, carga de trabajo y factores fuera del control de uno

  • Una mayor razón de fatiga de compasión ocurre cuando asumimos la carga emocional de la agonía de un paciente

 

Lesión Moral: Una Lesión a los Valores Centrales 2

  • El daño a la conciencia o la brújula moral de las personas cuando esa persona es testigo perpetra o es incapaz de evitar actos que transgreden sus propias creencias morales, valores o códigos de conducta éticos. 

  • Ocurre frecuentemente, cuando las personas no pueden proporcionar la máxima atención a pacientes individuales debido a limitaciones que están afuera de su control.  

  • Puede incluir ser testigo o aprender sobre estas circunstancias.

  • Los signos incluyen culpa, vergüenza, desconfianza, y aislamiento

Vicario/Estrés Traumático Secundario: Experimentar el Trauma de Otr@s Como Propio 3

  • Como proveedores y voluntarios, nos definimos por las personas a las que servimos y asumimos sus historias de trauma. Escuchar sobre el trauma de otra persona puede hacerte sentir como si estuvieras experimentando el trauma tú mismo. 

  • En respuesta a la exposición al trauma de otra persona, es común incluso tener síntomas fisiológicos, cognitivos y emocionales de tipo TEPT (p. Ej. Dificultad para concentrarse, imágenes intrusivas, agotamiento, irritabilidad, falta de cuidado personal, querer abandonar el campo y sentir desperado, indefenso o desanimado)

  • Esta experiencia puede tener un inicio repentino y se agrava especialmente cuando ha tenido experiencias similares relacionadas con el trauma de las personas que atiende.

  •  trabajando con inmigrantes puede ser más difícil cuando has compartido experiencias con los inmigrantes (p. Ej. ser de los mismo países, ser inmigrante, haber estado en una situación  en  que negaron sus derechos humanos, haber sufrido traumas, haber sido violad@, violencia comunitaria o abuso 

 

Los síntomas de fatiga y trauma secundario o estrés que puede experimentar en realidad tienen la intención de ayudarnos a sobrevivir en tiempos difíciles, de forma similar a cómo los migrantes que atendemos se han adaptado para sobrevivir al trauma por el que han perseverado. Sin embargo, estas experiencias no son permanentes y pueden resolverse con el tiempo, hablando con alguien para recibir apoyo, y prácticas simples y rápidas que nos ayudan a vivir vidas más equilibradas para poder cuidar mejor a los demás (por ejemplo, recordándonos a nosotros mismos: "He terminado lo mejor que puedo por lo que podía controlar y hacer en función de la información y el tiempo que tenía hoy. Estoy orgulloso de mí mismo por haber superado hoy"). Tómese el tiempo para sentir satisfacción por la compasión por el hecho de que está trabajando muy duro para ayudar a las personas con dificultades. Además, podemos obtener paz y fortaleza a través de las historias de resiliencia de los migrantes con los que trabajamos, ya que sus historias inspiradoras nos recuerdan cuán valioso e impactante ha sido nuestro trabajo para muchos. Ahora que conoce la importancia del autocuidado, el siguiente paso es probar uno de los enlaces resaltados en este párrafo o probar otros recursos en aplicaciones móviles, audio/video, o el sitio web de CodeGreen.

 

Referencia

1 Based on Excerpts from the Compassion Fatigue Workbook by Francoise Mathieu

2 https://www.aaem.org/UserFiles/file/COVID-19CrisisModeBuildingResilienceHCWs2020-04-30.pdf

3 Pearlman and Saakvitne – 1995

Brindando esperanza y medicamentos a los refugiados que viven cerca de la frontera entre EE. UU. Y MÉXICO.

E: rha.refugeehealthalliance@gmail.com

P: (916) 878-6674

501(c)3 Pendiente

Se pueden entregar cartas RHA para fines fiscales.

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